Køkken Anke Foreningen
Byggeriets Ankenævn
|
| KAF har via et samarbejde med Dansk Byggeri, Forbrugerrådet og Parcelhusejernes Landsforening gjort det muligt for forbrugere at klage over køkkenleverancer til Byggeriets Ankenævn. Byggeriets Ankenævn består af to ting, nemlig sekretariatet og nævnet. Sekretariatet er ligesom KAFs sekretariat placeret hos Dansk Byggeri. Sekretariatet tager sig af klagesagen lige indtil den er klar til at blive afgjort, dvs. sekretariatet modtager klagen, rådgiver forbrugerne om sagsbehandlingen, tager kontakt til den der klages over, sender syns- og skønsmænd ud osv. Når sagen er tilstrækkeligt oplyst sendes den til afgørelse i nævnet. Nævnet består af to repræsentanter fra Forbrugerrådet, to repræsentanter fra KAF og en formand, som er landsdommer. Nævnet holder møde ca. 1 gang om måneden Se klagevejledning |
 |